Operatore Olistico del Benessere
Modulo 1
Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell’attività
- Adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, tributari relativi alla gestione dell’attività e alla gestione delle risorse umane
- Organizzazione e gestione delle autorizzazioni per l’esercizio dell’attività
- Organizzazione del lavoro: procedure di back office e front office
- Organizzazione e gestione del cliente
- Organizzazione e gestione delle risorse umane
- Organizzazione e controllo dei processi di lavoro
- Organizzazione e progettazione del listino prezzi e degli elementi per la comunicazione interna dei trattamenti e percorsi olistici
Modulo 2
Impiego delle discipline olistiche per facilitare il recupero dell’equilibrio psicofisico del cliente
- Organizzare la struttura secondo il concetto di Benessere Olistico
- Organizzare e creare trattamenti e percorsi olistici
- Definire il confine tra Salute, Inestetismo e Benessere
- Definire gli elementi necessari ad un corretto stile di vita
Modulo 3
Individuazione del trattamento di massaggio del benessere più adeguato al bisogno del cliente
- Compilazione di una cartella anamnestica
- Individuazione di un percorso olistico da proporre al cliente
- Conoscenza delle Indicazioni e controindicazioni ai vari tipi di trattamenti/massaggi
- Conoscenza di goni tipologia di trattamento, consiglio, massaggio proposto
- Conoscenza dei prodotti necessari ai trattamenti olistici
- Principi di Medicina Termale
- Semeiotica olistica: segni e sintomi, anamnesi posturale e riflessologica
- Anatomia e Fisiologia di tutti gli Apparati
- Dermatologia
- Concetti generali di fisiopatologia dei sistemi
- Caratteristiche, indicazioni e controindicazioni dei vari trattamenti/massaggi
- Cosmetologia, Aromaterapia, fitoterapia applicata (impacchi)
- Fangoterapia, Talassoterapia
- Le principali manovre del massaggio: caratteristiche
- Indicazioni e Controindicazioni
Modulo 4
Organizzazione dell’ambiente di lavoro e degli strumenti per i trattamenti del benessere
- Organizzazione degli ambienti per i trattamenti
- Conoscenza dei vari metodi di igienizzazione, disinfezione e sterilizzazione
- utilizzare tecniche di igienizzazione, sanificazione e sterilizzazione degli ambienti, degli strumenti e attrezzature per i trattamenti olistici
- elementi di Primo Soccorso e Tecniche base di BLSD
Modulo 5
Gestione della customer experience attraverso l’uso delle ICT
- Organizzare, presentare e promuovere le diverse tipologie di trattamenti offerti
- Organizzare ed attuare tecniche di fidelizzazione del cliente
- Utilizzo dei Social Marketing
- Recluting cliente dal web
- Raccolta dati e statistiche del mercato
- Strumenti e procedure di base di customer satisfaction
- Curare l’interazione a distanza col cliente a fini informativi, promozionali o di monitoraggio degli esiti dei trattamenti attraverso l’uso delle ICT
- Tecniche per l’archiviazione delle informazioni
- Elementi di scrittura e comunicazione sul web
- Caratteristiche e funzionamento dei principali social network (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube)
Modulo 6
Pratica dei trattamenti di massaggio antistress
- Conoscere i meccanismi che sottintendono allo stress e i loro sistemi di regolazione
- Conoscere i meccanismi che sottintendono all’infiammazione e i loro sistemi di regolazione
- Stress, Infiammazione ed Obesità
- Stress, Infiammazione ed Invecchiamento
- Valutazione dello stato di stress ed infiammazione dell’organismo
- Individuazione del percorso antistress
- Musicoterapia, Cromoterapia, Aromaterapia, Cristalloterapia, Floriterapia
- Cosmetologia
- Utilizzo del calore e principi di Termoterapia
- Prodotti e attrezzature per le pratiche antistress
- Tecniche di rilassamento, visualizzazione e respirazione
- Tecniche manuali di Massaggio Antistress
- Indicazioni e controindicazioni al trattamento
Modulo 7
Pratica dei trattamenti di massaggio riflessologico-plantare (di base)
- Conoscere i principi della Bioenergetica
- Conoscere i principi della Riflessoterapia
- Individuazione del Percorso Bioenergetico/Riflessologico
- Valutazione dello stato Bioenergetico
- Conoscenza dei Punti Trigger e dei Metameri
- Principi del Massaggio Connettivale e della Riflessologia Plantare
- Anatomia e fisiologia dei riflessi nervosi, I metameri
- Il tessuto connettivale, la MEC, la fascia
- Principi di Medicina Cinese e legge dei 5 elementi, lo yin e lo yang, I meridiani
- La mappa plantare e tecniche di riflessoterapia
- Principi di massaggio connettivale riflessogeno: i 3 focolai
- Principi di postura e catene muscolari
- Trattamenti sinergici per le tecniche riflesse e connettivali
- Tecniche manuali di massaggio connettivale fasciale, tecniche di Cupping
- Indicazioni e controindicazioni al trattamento
Modulo 8
Pratica dei trattamenti di massaggio con le pietre calde
- Praticare il trattamento di massaggio con le pietre calde
- Predisporre il setting per il massaggio con le pietre calde
- Cogliere e valutare le reazioni verbali e non verbali del cliente al massaggio
- Definire il protocollo di trattamento da attuare (durata, frequenza, modalità)
- Valutare preventivamente lo stato della cute del cliente per accertarne l’idoneità al trattamento
- Elementi di anatomia e fisiologia umana
- Nozioni di dermatologia
- Caratteristiche ed effetti del massaggio con le pietre calde
- Tecniche e protocolli di massaggio con le pietre calde
- Tipologie e caratteristiche di prodotti e attrezzature necessarie per la pratica del massaggio con le pietre calde
Modulo 9
Pratica dei trattamenti di massaggio californiano
- Praticare il trattamento di massaggio californiano
- Predisporre il setting per il massaggio californiano
- Cogliere e valutare le reazioni verbali e non verbali del cliente al massaggio
- Definire il protocollo di trattamento da attuare (durata, frequenza, modalità)
- Valutare preventivamente lo stato della cute del cliente per accertarne l’idoneità al trattamento
- Elementi di anatomia e fisiologia umana
- Nozioni di dermatologia
- Caratteristiche ed effetti del massaggio californiano
- Tecniche e protocolli di massaggio californiano
- Tipologie e caratteristiche di prodotti e attrezzature necessarie per la pratica del massaggio californiano
Modulo 10
Pratica dei trattamenti di massaggio bioenergetico
- Praticare il trattamento di massaggio bioenergetico
- Predisporre il setting per il massaggio bioenergetico
- Cogliere e valutare le reazioni verbali e non verbali del cliente al massaggio
- Definire il protocollo di trattamento da attuare (durata, frequenza, modalità)
- Valutare preventivamente lo stato della cute del cliente per accertarne l’idoneità al trattamento
- Elementi di anatomia e fisiologia umana
- Nozioni di dermatologia
- Caratteristiche ed effetti del massaggio bioenergetico
- Tecniche e protocolli di massaggio bioenergetico
- Tipologie e caratteristiche di prodotti e attrezzature necessarie per la pratica del massaggio bioenergetico
Modulo 11
Pratica dei trattamenti di massaggio ayurveda
- Praticare il trattamento di massaggio ayurveda
- Predisporre il setting per il massaggio ayurveda
- Cogliere e valutare le reazioni verbali e non verbali del cliente al massaggio
- Definire il protocollo di trattamento da attuare (durata, frequenza, modalità)
- Valutare preventivamente lo stato della cute del cliente per accertarne l’idoneità al trattamento
- Elementi di anatomia e fisiologia umana
- Nozioni di dermatologia
- Cenni di ayurveda
- Caratteristiche ed effetti del massaggio ayurveda
- Tecniche e protocolli di massaggio ayurveda
- Tipologie e caratteristiche di prodotti e attrezzature necessarie per la pratica del massaggio ayurveda
Key Competence
Competenze digitali di base
- Utilizzare programmi base e app su PC, tablet e smartphones
- Effettuare le più comuni operazioni di ricerca, memorizzazione e organizzazione, elaborazione, rappresentazione e trasmissione di dati e informazioni
- Utilizzare la rete internet per attività di comunicazione interpersonale e professionale e per partecipare alla vita sociale
- Riconoscere vincoli e rischi dell’uso della rete
- Applicare misure definite di sicurezza e norme basilari di privacy
- Utilizzare strumenti per gestire una rete di contatti su un social network
Totale ore: 400
Ore aula: 280
Ore stage: 120
Metodologia: Teoria e Pratica
Obiettivi: Trasferire le giuste conoscenze per ideare, promuovere e consolidare il benessere dell’individuo e la sua crescita personale, facilitando il recupero naturale dell’equilibrio psico-fisico, con l’interazione dei sistemi corpo, mente e spirito.